クレド（行動指針）には、次のような一文があります。
「私たちは、お客様、会社の同僚、取引業者の全てに対して偉そうな態度を取りません。なぜなら、それは相手を不快にさせるだけで、何も得るものがないからです。」
人の心には天使と悪魔がいると言われます。
言葉ではきれいなことを言っていても、本当にそう思っているのか疑わしいと感じることはありませんか？
心の中に邪気が溜まっていくこともあるでしょう。
同僚や取引業者に対して、接客レベルで接しているでしょうか？
挨拶が大事だと言われますが、それは何のためでしょうか？
それは、気持ちよく過ごすための入り口です。
環境は自分で作るものです。
笑顔は自分から始めましょう。
取引業者は「パートナー」として接するべきです。
接客レベルを上げるためにはどうすれば良いでしょうか？
相談を受けましたが、ノウハウはたくさんあります。
しかし、本当に大事なのは「練習の回数」です。
練習の対象を増やし、接客レベルを上げるのではなく、自然と身につくものにすることが大切です。
同僚や取引業者にも、接客するつもりで接しましょう。
接客の最終ゴールは、自分の心から生まれる笑顔を作ることです。
そのためには、まず周りの人の笑顔を作りましょう。
接客は、身近な人から始めるべきです。
人生の3分の2は会社で過ごします。
自分が楽しさや笑顔の発信源になりましょう。
世の中の非常識は華僑の常識。華僑Jでした！