中小企業オーナーにとって、マネジメントの真髄とは何でしょうか？
「人を大事にすること？」
「お金をたくさんあげること？」
「賞罰を明確にして制度を整えること？」
どれも正しいように見えますが、実は全部間違っているとも言えます。
なぜなら、人は基本的に自分のために生きる生き物だからです。
これは性善説や性悪説の話ではなく、人間が動物として進化してきた本能だと考えています。
だからこそ、どう管理するかよりも、「誰が何を求めているのか」を理解することが大事です。
人が求めるものの3つのタイプとは
①安定を求める人
安定を重視する人には、しっかりとした保証を提供することが重要です。
インセンティブやボーナスよりも、基本給や雇用保険、社会保障、福利厚生を充実させることが効果的です。
②お金を求める人
稼ぎたい人には、稼げる環境を整えることが大切です。
稼げた実績や成功例を見せたり、目標と達成ルートを提示することで、予想を超えた報酬を得られる仕組みを作りましょう。
③やりがいを求める人
やりがいを重視する人にとっては、お金や休みは重要ではありません。
彼らがやりたいことを、やりたいようにできる環境を提供することが必要です。
明確な目標を提示し、責任を認識させ、権限を与えた上で、あとは自由に任せるのがベストです。
「適材適所」という言葉は、能力とポジションの関係性を表すと思われがちですが、それは二流の解釈です。
本当の適材適所とは、「欲望」と「ポジション」の関係性を指します。
なぜなら、欲望が能力のスイッチだからです。
人は望むことで能力を発揮します。
望む環境を提供すれば、人は結果を出すのです。
経営者として、どんな企業を作りたいのか、どんな企業文化を築きたいのかを考えましょう。
その答えが、あなたのマネジメントの指針となります。
世の中の非常識は華僑の常識。華僑Jでした！