Webで集客し、売り上げを伸ばすためには 「他人の行動を促す力」 が必要です。
そのためには 人間理解が必須 であり、
さらにその土台となるのが 自己理解と他人理解です。
まずは 自分自身を深く理解し、コントロールできるようになることが、マーケティングの第一歩。
自己理解がなければ 自分を動かすことすらできない。
そして自分を動かせない人が、他人を動かせるはずがない。
▼マーケティングの本質とは？
マーケティングのゴールは 「営業活動をなくし、顧客自身が購買を決断する仕組みを構築すること」。
そのために、マーケティングには 2つの重要なミッション があります。
1️⃣ 欲しい人を探し出すこと
2️⃣ 興味がある人に「欲しい！」と思わせること
しかし、集客はできてもマネタイズがうまくいかない人の多くが直面する課題があります。
✔ 顧客が興味を持っても、最終的に購入しない
✔ 購入したのに、後から「やっぱりいらなかった」と後悔する
この原因は 「緊急性」と「必要性」 の欠如です。
▼購入を後押しする2つのカギ
✔ 緊急性の欠如 → なぜ今すぐ買わないといけないのか？
👉 人は 今すぐ必要でないものは、購入を後回しにする 習性がある。
✔ 必要性の不足 → なぜこれが絶対に必要なのか？
👉 「あったほうがいい」では不十分。
👉 「なければ困る」と思わせることが重要。
▼人が行動を変える5つのステージ
マーケティングの本質は 「人の変容性と恒常性を理解すること」
人は、突然行動を変えるわけではありません。
行動変容には 5つのステージ があります。
1️⃣ 無関心期 → まだ興味がない
2️⃣ 関心期 → 興味が芽生える
3️⃣ 準備期 → 購入を前向きに考える
4️⃣ 実行期 → 実際に購入する
5️⃣ 維持期 → リピーターになる
この心理的な変化を理解し、それに沿ったマーケティング戦略を設計することが重要です。
▼マーケティングとは心理学であり、科学である
マーケティングとは 単なる宣伝ではなく、心理学であり、科学です。
✔ 顧客の心を読み、感情に訴え、行動を促すこと
✔ 「売る」のではなく、顧客が「買いたい！」と思う流れをつくること
つまり…
「買わせてください！」と言わせるにはどうするか？ ですね、笑
世の中の非常識は華僑の常識。華僑Jでした！