紙に書かれていることがルールじゃないし、上司が言ったことがルールでもないです。 実は、新人が見たものがルールになるんですよね。 どんなに綺麗な言葉を使っていても、実際にやってることが違うと、新人はその行動を基準にしてしまいます。 たとえば、宅急便が来たときに「取りに行って」と新人に頼むと、「あ、末っ子が取りに行くんだな」って思うわけです。 すると、その新人が先輩になったとき、自分も同じように新人に「取りに行って」って言うようになります。...
人材を育てるコツ4選、ネガティブワードの深堀
部下が成長するタイミングって、こんな4つのサインでわかります。 部下がこんなことを言ってきたら、こう対応してみてくださいね。 1.「できない」と言ってきたら → 練習させる 「できない・できる」は能力の問題ですが、練習を重ねることでできるようになります。実際に行動させて、スキルを身につけさせることが大事です。 2.「無理」と言ってきたら → ちょっと追い込む 「無理」って、実は挑戦するのをやめている状態です。 人って、追い込まれると意外な力を発揮するもの。...
正解を見つけるための３大ポイント
議論の場では意見の衝突が起こりやすいですが、成果を出す人とそうでない人の違いは何でしょうか？ 世の中で最も難しいことは２つあります。 一つは他人のお金を自分のポケットに入れること。 もう一つは自分の考えを相手の頭に入れることです。 人間は能力が高くなるほど、他人の考えを受け入れるのが難しくなる傾向があります。しかし、成長を望むなら、次の三つのポイントを心に留めておくことが重要です。 ①「もし相手が正しかったら？」と考える 意見が違うとき、議論になりがちですが、この時、いかに自分の観点が正しいかを相手に説得しようとしていませんか？...
自律は嘘？欲望に勝つ方法
「人間は自律できるか？」という問いに対して、私は「自律は幻想だ」と考えています。 人間の本能は欲望と強く結びついていて、理性は意志とつながっています。 しかし、本能と理性、欲望と意志は常に闘っているのです。 そして、最終的には人は本能や欲望に勝つことはできないと思います。 たとえ一時的に勝ったとしても、それは持続的ではありません。 だからこそ、自律はできないと考えるのです。 しかし、私の答えは、別の方法で欲望に対処することです。 それは「もっと大きな欲望を持つこと」です。...
ビジネスは自己責任
「夢追い人」と「経営者」の違いについて、集客に不安があるのであれば、起業は避けた方が良いと思います。 両者の考え方は明らかに異なります。 たとえば、映画館の近くにお店を構える場合、夢追い人は昔からやりたかった「釣具屋さん」を始めようとします。 一方で、経営者は事前にリサーチを行います。 映画館に来るお客様はどんな人たちなのか？ 人数や年齢層はどのようなものか？ リサーチの段階で可能性が見えたら初めてお店を開くのです。 集客に不安があるということは、こうしたリサーチが不足している証拠です。...
ビジネスの再現性
ビジネスで成功する人と失敗する人の違いは何でしょうか？ それは、一度成功したプロセスを再現できるかどうかだと思います。 誰でも一度は結果を出すことができます。 その結果が出たときに、そのプロセスをきちんと解釈できているか、そしてもう一度再現できるかが重要です。 成功には二種類あると考えています。 ひとつは「偶然の成功」、もうひとつは「必然の成功」です。 「これが欲しい」と狙って結果を出すことができる人は、必然の成功を手にしています。 ビジネスを長く続けている人は、この必然の成功を行っています。...
因縁とビジネス
最近読んでいる禅の本には、「因」は今世、「縁」は前世のことを指すと書かれています。 2人が出会えるのは、前世の行いが今世に影響を与えているからだとも言われています。 今この瞬間が未来を作っているのです。 つまり、今得たものは今の努力の結果ではなく、過去の行いによるものです。 ビジネスにおいても、調子が良いときに油断してはいけません。 今やっていることが正しいからうまくいっているのではなく、過去の信頼や積み重ねが今の成果やリピートに繋がっています。 ビジネスにおける因果関係や時間軸がどう現れてくるのかを考えることが重要です。...
コミュニケーション能力の本質
コミュニケーション能力とは、単に会話を回すことだけでしょうか？ 実は、それよりももっと本質的なものがあります。 それが「価値提供」です。 自分の価値を相手に提供し、同時に相手の価値を引き出すことです。 相手が得意なことに興味を持ち、時にはリサーチをしてみる。 そして、そのテーマに対して質問を投げかけることで、相手の考えや意見をどんどん引き出せます。 相手にたくさん話してもらうと、相手は満足しますし、自分もそれを聞いて学び、満足感を得ることができます。...
成功者と凡人の最大の違いは？
成功者が長く成功し続ける人と、そうでない人の違いは何でしょうか？ それは、計画通りに動くことです。 一時的な感情や勢いに流されて判断しないことが大切です。 「仕事をやらなきゃいけないのはわかってるけど、旅に出たい。」 「タバコが体に悪いのは知ってるけど、飲み会が盛り上がってるから一本だけ吸おうかな。」 「上司がムカつくから、もう辞めちゃおうかな。」 こういった瞬間的な感情は、重要な決断の場ではあまり役に立ちません。 決断とは「切断」 つまり一つしか選べないものです。 今ある小さな幸せを手にしたいなら、手に入らないものもあるのです。...