あなたは【テイカー】という言葉を聞いた事がありますか？
それは、
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常に多くを受け取ろうと行動する人。
自分がより有益になるように持っていき、
相手が望んでいることよりも、自分の利益を優先していく人の事。
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と言われています。
わたしはビジネスのサロンを運営しており、サロン運営者同士で話す機会がありますが、テイカーの話題はどうしてもネガティブな内容になりがちです。
でもね、なんでも【テイカー】と一括りにして、否定しないで欲しい。
もちろん、知識や労力や時間などの価値を否定はしませんし、全て無償で提供すべきではないとは思います。
でも、一つ言えるのは
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【報酬はお金だけではない】ということ。
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これを忘れないで欲しいんです。
私は、ビジネスを行う上で
【3人のキーマン】がいると思います。
3人とは？
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① 買ってくれる人
② 盛り上げてくれる人
③ 宣伝してくれる人
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です。
どれが1番大事ですか？
買ってくれる人？とは答えないですよね？
みんな大事です！と答えますよね？
でもね、
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「本当にみんなを大事にしていますか？」
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胸に手を当ててよ～く考えてみてください。
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「買ってくれそうな人だけを大事にしている。」
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思い当たる節がある方も居るのではないでしょうか？
でももしそうならば、仮に結果が出たとしても短期的。
リピートや紹介には繋がって行きませんから、ビジネスを継続させるためにどんどん新規をとって行く必要があります。
いつまでも集客地獄から脱出できないなんて、本当に大変です。
私がいつもお伝えしているのは、「ビジネスの本質は人」です。
買ってくれそうな人だけではなくて、買わない人も大事にしましょう！
でも、ただ大事にと言われても難しいですよね？
私は、こんな風に考えています。
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②の、盛り上げてくれる人なら、
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・元気をもらえる
・自信をもらえる
↓
経営者のメンタルが安定する
↓
仕事が楽しくなる！
↓
心の余裕がある人はビジネスもうまくいく！
と繋がっていきます。
頂くのはお金だけではないのです 。
目に見えない価値を頂く事も沢山あります 。
そしてそれはあなたの心の余裕に繋がっていくのです 。
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③の宣伝してくれる人なら、
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「凄腕の営業マンです！」
ランディングページを作って広告をかけて、毎日毎日SNSでの情報発信・・・そうした努力をしている人は多いですよね？
それは大変な事ですし、その努力は認めてあげたい。
だけど、お客様の【ほんの一言の口添え】は、それらよりよっぽど価値がある・・・って、わかりますよね？
口コミは頼まれてするのではなく、【したくてする】もの。だからこそ価値があります。
宣伝してくれる人を大切にするだけで、無意識のうちに集客コストが削減していきますよ！
そして究極の集客は新規獲得ではなく、【既存客による紹介の連鎖】です！
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さらなるポイント
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買わない人を大事にする姿は、【買ってくれそう】な人も【見て】います。
その姿があなたへの信頼に繋がり、買うという行動に繋がって行きます。
買えるか買えないかは、その人の状況によって違います。
でもね、
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「買えない人が買える人になった時」に
「あなたから買いたい」と
言ってもらえるでしょうか？
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もう一回言います。
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「ビジネスの本質は人です！」
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買ってくれそうな人だけではなく、
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盛り上げてくれる人にも、
宣伝してくれる人にも、
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真摯に対応していきましょう！
世の中の非常識は、華僑の常識。華僑Jでした！