サービスの本質

こんばんは、 華僑Jです。 私は、中古車販売店を経営しています。   実は、 アンケートや書類に業種を選ぶ欄がある時にはいつも迷ってしまいます。   小売業なのか...サービス業なのか...   そこで、調べてみました。   小売業とは、 簡単にいうと、お客様に「形あるもの」を販売・提供するお店のことを指すようです。   サービス業とは、 形あるものではなく、「目には見えないもの」、技術や娯楽などを提供する業種だそうです。   さらに深掘りしていくと、 小売業から購入するものは「形」として残しておくことが可能ですが、  ...

これを知っておけば、今後負けることはない

【今日の内容はかなり有料級かなと自分で勝手に思っています、絶対見て欲しい】 技術の発展によって、映画の中にあるような世界が訪れる日は遠くないな〜と感じながら日々を過ごしている華僑Jです。 “古い”と言われるかもしれませんが、最近色々な“初めて”を思い出します。 初めて電話で友達と話した時の喜び 初めてテレビ電話を使った時の感激 初めてデリバリーを頼んだ時の感動 初めてインターネットを使った時、初めて車を運転した時、初めて飛行機に乗った時、 初めて五つ星のホテルに泊まった時… ビジネスは、...

華僑のビジネス脳 物の商売より人の商売

昨日、2月20日20時にプレミア公開された鴨頭さんとの対談(YouTube)で私を知ってくださった方々からたくさんのメッセージをいただきました。 嬉しいです!! みなさん一人一人とのご縁を大事にしたいと思っています。 また、シェアやチャットで盛り上げてくださった方々に感謝しています。 ありがとうございました! そして、 この機会を与えてくださった鴨頭さんには感謝の念に堪えません。 それでは、 本日の華僑Jビジネス日記に入ります。 ――――――――――――――――――――――――...

風の時代に備えるために

1/9(土) こんにちは、華僑Jです。 2020年の激変を経て、「風の時代」と言われている2021年すでにスタートしました。 #だいぶ始動が遅い華僑J #休み明けの初仕事は娘の塾の送り ━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ 「土の時代」から「風の時代」になりました。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 聞いたことがある方はいると思いまうが 「土」は文字通り、形あるもの、人はみな「所有」することを求めた時代でした。 たくさんの物、優れた物を持つものが上という価値観でした。...

予算能力を身につけよう。 成果を出すための”6大要素”その4【ルート】

目標が明白になり、価値もわかり、時間の管理もできましたね。 次にやることは、行動のルート設計です。 つまり、“何をどうすれば目標達成できるか”です。 では、その「何を」を具体化していきましょう。 ポイント1<逆算思考> 山登りで、 登りはじめに下から頂上を見上げると「大変そうだな、どこから登ろうかな」と感じ、登り終わって下を見下ろすと、「あの麓から登ってきたんだな、よく頑張ったな」と感じた経験はありますか。 ルート設計をする上で重要なことは角度です。 現在から未来を見ると、困難や障害が目の前に見えます。 しかし、...